1、登录自己所在区域市地级以上税务机关的门户网站，进行纳税人状态查询，可以查询到企业违法纳税的具体原因。

2、通过拨打电话“12366”根据提示查询税务异常情况。

3、联系企业税务专管员咨询税务异常原因。